NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

TÍNH NĂNG

Làm cách nào để Nâng cấp Giấy phép của tôi?

Chuyển đến trang MUA NGAY. Chọn phiên bản của bạn.
Nhập Mã kích hoạt hiện tại của bạn vào ô ‘ Mã giảm giá ‘.
Hoặc bạn có thể Tự động thực hiện việc này bằng cách nhấp vào nút NÂNG CẤP tại Màn hình chính khi khởi động KORG PA Manager.

Phí nâng cấp v5 như sau:
v4 > v5 | 2.450.000 đ
v3 > v5 | 3.150.000 đ
v2 > v5 | 3.500.000 đ
v1 > v5 | 4.390.000 đ

Nếu bạn không biết thao tác hãy gọi ngay Hotline 0929 636 999 để được hỗ trợ

PA5X có được hỗ trợ không?

KORG PA Manager v5 có hỗ trợ đầy đủ 4GB với KORG PA5X.

Âm thanh có được nhập tự động khi hợp nhất các bộ không?

 . Khi Style / Performance / Pad được sao chép từ SET khác, Trình quản lý KORG PA sẽ tự động phát hiện User Sound hoặc UserDK nào đang được sử dụng, sau đó tất cả Sounds / Multisamples / Samples cần thiết sẽ được nhập vào SET của riêng bạn.

Khi Âm thanh được nhập, nó sẽ tự động được đặt ở vị trí ban đầu, nếu vị trí trống, nếu không, nó sẽ tự động được gán lại cho vị trí mới và ánh xạ lại / cập nhật vị trí ban đầu, có thể là Style / Perf / Pad.
Nó cũng được thiết kế khéo léo Không nhập các âm thanh hoặc mẫu trùng lặp để tiết kiệm dung lượng RAM.

Tôi có thể Chuyển đổi SET sang hoặc từ PA5X không?

Không.
Bạn không thể chuyển đổi SET thành PA5X hoặc PA5X KST thành SET.
Chỉ PA5X mới có thể tải và chuyển đổi PA4X SET sang định dạng .KST.

Tôi có thể Chuyển đổi SET từ 4X / 3X / 2X không?

CÓ!
Bạn hoàn toàn có thể Chuyển đổi SET (Style/Perf/Pad/Sound/PCM) sang bất kỳ model nào sau đây Định dạng PA4X / 700/1000 / PA3X / 300/600/900 / 3X Le / PA800/2X.

* Lưu ý:
-Mặc dù đã hết sức cẩn thận để có thể chuyển đổi càng nhiều thông số càng tốt, bao gồm FX / EQ / Volume / Velocity, v.v… do sự khác biệt về kiểu máy, kết quả có thể có sự khác biệt.
-Một số âm thanh RX Noise & Factory ROM có thể không tương thích với kiểu máy đã chuyển đổi. Âm thanh đã chuyển đổi có thể không phải lúc nào cũng chính xác và có thể yêu cầu điều chỉnh thủ công trên bàn phím, bằng cách tráo đổi âm thanh đã chuyển đổi với Âm thanh mới được chọn trong Nhà máy.
-Bộ STS / KBD – Do sự khác biệt về kiểu máy, không thể chuyển đổi tất cả các cài đặt & thông số. Do đó, một số cài đặt có thể bị mất và được đặt lại về Mặc định gốc.
-(Các mẫu đã nén sẽ tự động được giải nén đối với các Kiểu máy 2X/800/300/600/900).

Tôi có thể nghe Styles & Pads khi sử dụng KORG PA Manager không?

CÓ!
Với công cụ âm thanh mới, giờ đây bạn có thể phát lại và nghe Giai điệu và Pad từ Trình quản lý PA.
(*Xin lưu ý: Vì lý do phần cứng/phần mềm, âm thanh phát lại có thể không giống với âm thanh trên bàn phím.) (*
Xin lưu ý: PA5X KST hiện không được hỗ trợ.)

Tôi có thể Nén/Giải nén Mẫu với KORG PA Manager không?

ĐÚNG!Nén & Giải nén được hỗ trợ.

(* Xin lưu ý: Chỉ các Model sau mới hỗ trợ nén: PA3X / 700 / 1000 / 4X / 5X)

Tôi có thể xuất STYLE & PAD sang Midi không?

CÓ! Bạn có thể xuất các Track riêng lẻ hoặc Variations riêng lẻ dưới dạng MIDI.

Tôi có thể kết nối Bàn phím của mình với Trình quản lý KORG PA không?

 . Bạn có thể kết nối bất kỳ bàn phím MIDI nào hoặc thay vào đó, bạn có thể sử dụng Chuột & Bàn phím PC của mình.

Tôi có cần trả tiền cho các Cập nhật trong tương lai không?

Cập nhật nhỏ là miễn phí .
Các Phiên bản Mới Chính, phải chịu Phí Nâng cấp .

Cập nhật nhỏ = khi phiên bản chính vẫn còn, nhưng phiên bản phụ thay đổi, tức là v5. x .
Bản cập nhật lớn = khi một bản phát hành chính mới được phát hành, tức là phiên bản tương lai 6 .x.

VẤN ĐỀ CHUNG

KORG PA Manager hoạt động với hệ điều hành nào?

Trình quản lý KORG PA Chỉ chạy trên Windows. (Win 7, 8, 8.1, Win 10)

Mac không được hỗ trợ.

Tuy nhiên, bạn có thể thử và sử dụng Boot Camp để chạy Windows trên máy Mac của mình. Chúng tôi không thể hỗ trợ bạn với quá trình này.
Các máy ảo như Parallels KHÔNG được hỗ trợ.

Nhấn vào đây để tải xuống KPM.

Mã hiện tại của tôi có còn hoạt động nếu tôi Nâng cấp không?

Không. Các phiên bản trước sẽ không còn hoạt động nữa, vì bạn đang nâng cấp Giấy phép của mình lên phiên bản mới hơn.

Những mẫu bàn phím nào KORG PA Manager hỗ trợ?

Trình quản lý KORG PA hỗ trợ * Tất cả các Models KORG PA Series. Điều này bao gồm:

PA50 / PA60 / PA80 / PA1X
PA2X / PA800 / PA500 / PA588
PA3X / PA3X HOẶC / PA600 / PA600 QT / PA900 / PA300 / PA3X Le
PA4X / PA4X HOẶC / PA700 / PA1000
PA5X

* Xin lưu ý: Mặc dù Tất cả các kiểu máy đều được hỗ trợ, có hỗ trợ MG Hạn chế do tài nguyên Bị khóa/Mã hóa.

Những ngôn ngữ nào KORG PA Manager hỗ trợ?
  • KORG PA Manager hỗ trợ 30 ngôn ngữ:

    Albanian Albanian
    Arabic Arabic
    Azeri Azeri
    Bulgarian Bulgarian
    Chinese [Simplified] Chinese
    Czech Czech
    Danish Danish
    Dutch Dutch
    French French
    German German
    Greek Greek
    Hebrew Hebrew
    Hungarian Hungarian
    Italian Italian
    Kurdish Kurdish
    Macedonian Macedonian
    Persian Persian
    Polish Polish
    Portuguese Portuguese
    Romanian Romanian
    Russian Russian
    Serbian Serbian
    Serbian Slovak
    Spanish Spanish
    Swedish Swedish
    Turkish Turkish
    Uzbek Uzbek
    Uyghur Uyghur
Tôi có thể khóa SET không?

Không . Bạn sẽ cần liên lạc với hãng KORG

Trình quản lý KORG PA có hoạt động với USB Locked SET không?

, KORG PA Manager hoạt động với Bộ mã hóa / USB đã khóa.
Các mẫu PCM bị khóa được hỗ trợ, tuy nhiên, các tài nguyên bị khóa khác , chẳng hạn như Style/Sounds hiện không được hỗ trợ.
Vui lòng thử DEMO để đảm bảo bộ Khóa của bạn có thể được tải.

Lưu ý: bạn không thể nghe / xem trước các mẫu bị khóa.
* Xin lưu ý, (các) USB gốc sẽ vẫn được yêu cầu khi tải lại SET vào Bàn phím.

KPM có hỗ trợ PA800 / 2X với 16 trang DK OS + 256MB RAM không?

Đúng! KORG PA Manager có hỗ trợ ĐẦY ĐỦ với hệ điều hành 16 trang DK PA800 / 2X hoặc Ram 256MB.

Tôi có cần kết nối Internet để sử dụng KORG PA Manager không?

. Một liên tục kết nối Internet là cần thiết , sử dụng KORG PA Manager và không thể được sử dụng ngoại tuyến.

THANH TOÁN

Phương thức thanh toán nào được chấp nhận ?

Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng chính (VISA, Mastercard, Discover, AMEX)

Quý khách vui lòng thanh toán cho chúng tôi qua số tài khoản sau:

THANH TOÁN QUA CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

Chủ tài khoản Nguyễn Xuân Thắng

    • Ngân hàng Quân Đội (MBbank)
    • Số tài khoản: 286.8668.999999
Làm thế nào để an toàn cho đơn đặt hàng trực tuyến của tôi?

Khi mua trực tuyến bằng thẻ tín dụng, tất cả thông tin của bạn được nhập vào trang web bảo mật SSL. Thông tin của bạn sau đó được mã hóa SSL và được gửi trực tiếp đến mạng của nhà cung cấp thẻ tín dụng của chúng tôi, nơi thẻ và giao dịch của bạn được ủy quyền và phê duyệt. Thông tin thẻ tín dụng của bạn không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Tỷ giá hối đoái?

Tất cả các giao dịch mặc định đều dựa trên Việt Nam Đồng trừ khi bạn chọn một loại tiền tệ khác. Nếu thẻ tín dụng của bạn sử dụng loại tiền tệ khác, thì tổng đơn hàng của bạn sẽ được tính theo tỷ giá hối đoái hàng ngày vào ngày công ty phát hành thẻ của bạn xử lý giao dịch.

Có phải trả thuế VAT không?
  • Tất cả giá đã bao gồm VAT .
    Nếu bạn là một công ty có ID VAT hợp lệ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận hóa đơn cá nhân.

Tôi có thể bán lại giấy phép của mình không?

Không . Như Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi bạn không thể bán lại Mã kích hoạt của mình.

ĐĂNG KÝ & KÍCH HOẠT

Mất bao lâu để nhận được Mã kích hoạt của tôi?

Khi đơn đặt hàng của bạn được chấp nhận, bạn nên gửi email cho chúng tôi ‘ ID máy của bạn .
Sau khi nhận được, bạn sẽ sớm nhận được Mã kích hoạt của mình trong vòng chưa đầy 30 phút.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào nơi bạn ở trên thế giới và do chênh lệch múi giờ , ( Vui lòng cho phép Tối đa tối đa 12-24 giờ. )

'ID máy' là gì?

‘ ID máy ‘ là một phần thông tin nhận dạng duy nhất máy tính của bạn. Mã kích hoạt của bạn được tạo dựa trên thông tin này. Đó là lý do tại sao nó là rất quan trọng để bạn phải gửi ID Máy của bạn. Chỉ máy tính của bạn mới có thể sử dụng được phần mềm Korg Pa Manager

Mất thông tin đăng ký?

Nếu bạn là người dùng đã đăng ký và vì bất kỳ lý do gì bạn không thể tìm thấy, bị mất hoặc chưa nhận được Mã kích hoạt trong một khoảng thời gian hợp lý ( tối đa 24 giờ ), vui lòng gửi e-mail đến:  korgvietnam.com@gmail.com

Chính sách hoàn tiền?

Khoản hoàn trả chỉ có thể được thực hiện nếu bạn chưa nhận được Mã kích hoạt. Nếu bạn đã gửi Mã kích hoạt cho bạn, thì việc hoàn tiền không thể được thực hiện.
Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp cho bạn thời gian dùng thử 14 ngày để kiểm tra và quyết định xem bạn có thích Trình quản lý KORG PA hay không.

XỬ LÝ SỰ CỐ

Tôi muốn định dạng PC của tôi. Mã kích hoạt của tôi vẫn hoạt động chứ?

Mã kích hoạt của bạn vẫn có thể hoạt động miễn là không có thay đổi lớn về phần cứng.
Tuy nhiên, nếu Windows của bạn không chính hãng hoặc Hồ sơ phần cứng của bạn thay đổi, thì mã của bạn rất có thể sẽ không hoạt động trở lại và bạn có thể yêu cầu Mã kích hoạt mới.

Theo Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi , bạn có thể yêu cầu tối đa 3 Mã kích hoạt mới, miễn phí.
Khi các mã MIỄN PHÍ này hết, bạn sẽ cần mua một gói Chuyển khoản 3x khác với mức phí là 900.000 VNĐ

Tôi có một PC mới. Tôi có cần trả tiền cho Giấy phép mới không?

Mã kích hoạt hiện tại của bạn có thể được chuyển miễn phí sang PC mới, chỉ 3 lần.

(Lưu ý: Không thể bán hoặc chuyển nhượng giấy phép cho người khác. Nếu chúng tôi nghi ngờ hoạt động đó, bạn sẽ được yêu cầu chứng minh rằng PC thuộc về bạn.)
Nếu bạn đã hết mã MIỄN PHÍ, thì bạn sẽ cần phải mua mã khác gói 3x Chuyển với mức phí là  900.000 VNĐ

Tôi có nhiều hơn một PC. Tôi có cần mua nhiều Giấy phép không?

Có . Mỗi Mã kích hoạt là duy nhất và CHỈ sẽ hoạt động trên máy / PC, ‘ ID máy được tạo từ đó. Có 1 Giấy phép cho mỗi chính sách Máy / PC. Tùy chọn giảm giá có sẵn khi mua nhiều giấy phép.

Tôi có thể yêu cầu Giấy phép mới được bao nhiêu lần?

Theo Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi , bạn có thể yêu cầu tối đa 3 Mã kích hoạt mới, miễn phí.
Khi các mã MIỄN PHÍ này hết, bạn sẽ cần mua một gói Chuyển khoản 3x khác với mức phí là  900.000 VNĐ

KPM Không khởi động được. Không có kết nối Internet?

Tắt tường lửa của bạn. Theo dõi tại đây để được hướng dẫn: https://www.wikihow.com/Turn- Offer-Firewall

Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang cố chạy KORG PA Manager trong môi trường Máy ảo.

KORG PA Manager không chạy dưới VM. Nó cần phải được cài đặt và chạy trên Windows gốc.

PC của tôi tiếp tục khởi động lại ...?

Tải về và cài đặt phiên bản mới nhất một lần nữa. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề và PC của bạn tiếp tục khởi động lại khi khởi động Trình quản lý PA, vui lòng liên hệ qua email hoặc qua trò chuyện trực tuyến để khắc phục sự cố.

KPM có hoạt động với máy ảo không?

KORG PA Manager KHÔNG hoạt động trong Máy ảo (VMWare / Parrallels và bất kỳ VM nào khác)
Bạn sẽ cần sử dụng phiên bản Windows gốc. Bootcamp cũng được hỗ trợ trên nền tảng Mac.

Tôi có thể báo cáo các vấn đề liên quan đến lỗi và vấn đề ở đâu?

Mặc dù KORG PA Manager đã được kiểm tra kỹ lưỡng để làm cho nó không có lỗi nhất có thể, nhưng nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi email chi tiết vấn đề tới:   korgvietnam.com@gmail.com  hoặc sử dụng Diễn đàn để đăng Chủ đề mới. Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi qua Hotline 0929636999
Vui lòng bao gồm càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề, chẳng hạn như: Khi nó xảy ra, bạn đã thực hiện những hành động nào trước khi sự cố xảy ra và vị trí lỗi.

Tôi có nhiều câu hỏi hơn. Làm thế nào tôi có thể liên lạc?

Bạn có thể tiếp cận chúng tôi theo nhiều cách.

Cách 1: Gọi cho chúng tôi qua HOTLINE 0929636999

Cách 2: Gửi Email cho chúng tôi qua Email: korgvietnam.com@gmail.com

Cách 3: Truy cập trang Liên hệ với chúng tôi và điền thông tin vấn đề của bạn và bấm gửi cho chúng tôi.