NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

TÍNH NĂNG

Làm cách nào để nâng cấp lên phiên bản 4.x? Tôi là một khách hàng hiện tại.

Đến trang thanh toán . Nhập Mã kích hoạt hiện tại của bạn vào ô ‘ Mã giảm giá ‘.
Hoặc bạn có thể Tự động thực hiện việc này bằng cách nhấp vào nút UPGRADE ở màn hình Chính khi bạn khởi động Trình quản lý KORG PA.

Phí nâng cấp như sau:

v3 > v4 Nâng cấp | 1.190.000 VNĐ ( nếu mua năm 2020 )
v3 > v4 Nâng cấp | 1.790.000 VNĐ
v2 > v4 Nâng cấp | 2.390.000 VNĐ
v1v4  Nâng cấp | 2.690.000 VNĐ

PA4X OS v3 NeXT 1.5GB có được hỗ trợ không?

. Hệ điều hành PA4X Tiếp theo v3 với 1,5 GB được hỗ trợ đầy đủ.

Âm thanh có được nhập tự động khi hợp nhất bộ không?

, Bạn có thể dễ dàng tạo ra bộ hoàn hảo của mình với một vài cú nhấp chuột dễ dàng.
Tất cả các Nhà quản lý hiện có khả năng Tự động nhập tất cả Âm thanh & Mẫu người dùng có liên quan khi Hợp nhất từ ​​các Bộ khác.
Khi Kiểu / Hiệu suất / Pad được sao chép từ một SET khác, Trình quản lý KORG PA sẽ tự động phát hiện Âm thanh người dùng hoặc UserDK nào đang được sử dụng, sau đó tất cả Âm thanh / Đa mẫu / Mẫu cần thiết được nhập vào SET của riêng bạn.

Khi Âm thanh được nhập, nó sẽ tự động được đặt ở vị trí ban đầu, nếu vị trí trống, nếu không, nó sẽ tự động được gán lại cho vị trí mới và ánh xạ lại / cập nhật vị trí ban đầu, có thể là Kiểu / Perf / Pad.
Nó cũng được thiết kế khéo léo Không nhập các âm thanh hoặc mẫu trùng lặp để tiết kiệm dung lượng RAM.

Tôi có thể chuyển đổi một bộ?

ĐÚNG!
Bạn có thể * Chuyển đổi hoàn toàn một BỘ (Kiểu / Perf / Pad / Sound / PCM) sang bất kỳ mô hình nào sau đây Định dạng PA4X / PA3X / PA800 / 2X.

Lưu ý:
– (Các mẫu được nén tự động không nén cho các Kiểu 2X / 800/300/600/900).
-STS / KBDSet / Chuyển đổi hiệu suất, sẽ giữ lại Âm thanh, tuy nhiên, FX và các cài đặt khác sẽ được đặt lại.

Tôi có thể nghe Styles & Pad khi sử dụng KORG PA Manager không?

Hiện tại, bạn chỉ có thể chơi PAD và nghe đầy đủ chúng với các mẫu ban đầu của chúng.
(* Xin lưu ý: Chỉ có thể xem trước các mẫu người dùng. Các mẫu ROM nhà máy hoặc USB bị khóa hiện KHÔNG được hỗ trợ.)

Tôi có thể nén / giải nén các mẫu với KORG PA Manager không?

ĐÚNG! Nén & giải nén được hỗ trợ.

Tôi có thể kết nối Bàn phím của mình với Trình quản lý KORG PA không?

Không – KORG PA Manager là một phần mềm bên ngoài, không yêu cầu kết nối trực tiếp với bàn phím.

Tôi có cần trả tiền cho các Cập nhật trong tương lai không?

Cập nhật nhỏ là miễn phí.
Các phiên bản chính mới, phải chịu phí nâng cấp. Cập nhật

Nhỏ = khi phiên bản chính vẫn còn, nhưng phiên bản nhỏ thay đổi, tức là v4. x 

Cập nhật chính = khi một bản phát hành mới chính được phát hành, tức là tương lai 5 .x.

VẤN ĐỀ CHUNG

Mã hiện tại của tôi vẫn hoạt động nếu tôi Nâng cấp?

Không. Các phiên bản trước sẽ không còn hoạt động nữa, vì bạn đang nâng cấp Giấy phép của mình lên phiên bản mới hơn.

KORG PA Manager hoạt động với hệ điều hành nào?

Trình quản lý KORG PA Chỉ chạy trên Windows. (Win 7, 8, 8.1, Win 10)

Mac không được hỗ trợ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Boot Camp để chạy Windows trên máy Mac.
Máy ảo KHÔNG được hỗ trợ.

Nhấn vào đây để tải xuống KPM.

Những mẫu bàn phím nào KORG PA Manager hỗ trợ?

Trình quản lý KORG PA hỗ trợ * Tất cả các Models KORG PA. Điều này bao gồm:

PA50 / PA60 / PA80 / PA1X
PA2X / PA800 / PA500 / PA588
PA3X / PA3X OR / PA600 / PA600 QT / PA900 / PA300 / PA3X Le
PA4X / PA4X OR / PA700 / PA1000

* Xin lưu ý , có hỗ trợ MG hạn chế do tài nguyên bị khóa / mã hóa.

Những ngôn ngữ nào KORG PA Manager hỗ trợ?
  • Quản lý KORG PA hỗ trợ 25 ngôn ngữ.

    Vietnamese Vietnamese
     
    English English
     
    Arabic Arabic
     
    Azeri Azeri
     
    Bulgarian Bulgarian
     
    Chinese [Simplified] Chinese
     
    Turkish Turkish
    Czech Czech
     
    Danish Danish
     
    Dutch Dutch
     
    French French
     
    German German
     
    Greek Greek
    Hebrew Hebrew
     
    Hungarian Hungarian
     
    Italian Italian
     
    Persian Persian
     
    Polish Polish
     
    Portuguese Portuguese
     
     
    Romanian Romanian
     
    Russian Russian
     
    Serbian Serbian
     
    Serbian Slovak
     
    Spanish Spanish
     
    Swedish Swedish
     
     
     
     
     
     
     
     
Tôi có thể khóa cài đặt không?

Không . Bạn sẽ cần liên lạc với nhà phân phối KORG địa phương của bạn.

Trình quản lý KORG PA có hoạt động với các bộ khóa USB không?

, KORG PA Manager hoạt động với Bộ mã hóa / USB đã khóa.
Các mẫu PCM bị khóa được hỗ trợ, tuy nhiên, các tài nguyên bị khóa khác , chẳng hạn như Kiểu / Âm thanh hiện không được hỗ trợ.
Vui lòng thử DEMO để đảm bảo bộ Khóa của bạn có thể được tải.

Lưu ý: bạn không thể nghe / xem trước các mẫu bị khóa.
* Xin lưu ý, (các) USB gốc sẽ vẫn được yêu cầu khi tải lại SET vào Bàn phím.

KPM có hỗ trợ PA800 / 2X với 16 trang DK OS + 256MB RAM không?

Đúng! KORG PA Manager có hỗ trợ ĐẦY ĐỦ với hệ điều hành 16 trang DK PA800 / 2X hoặc Ram 256MB.

Tôi có cần kết nối Internet để sử dụng KORG PA Manager không?

. Một liên tục kết nối Internet là cần thiết , sử dụng KORG PA Manager và không thể được sử dụng ngoại tuyến.

THANH TOÁN

Phương thức thanh toán nào được chấp nhận ?

Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng chính (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) và thanh toán PayPal.

Quý khách vui lòng thanh toán cho chúng tôi qua số tài khoản sau: 

THANH TOÁN QUA CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

 Chủ tài khoản Nguyễn Xuân Thắng
      – Ngân hàng Quân Đội – MBbank: 2890.1983.99999 

THANH TOÁN QUA PAYPAL

Qúy khách vui lòng chuyển tiền về Email: korgvietnam.com@gmail.com

Làm thế nào để an toàn cho đơn đặt hàng trực tuyến của tôi?

Khi mua trực tuyến bằng thẻ tín dụng, tất cả thông tin của bạn được nhập vào trang web bảo mật SSL. Thông tin của bạn sau đó được mã hóa SSL và được gửi trực tiếp đến mạng của nhà cung cấp thẻ tín dụng của chúng tôi, nơi thẻ và giao dịch của bạn được ủy quyền và phê duyệt. Thông tin thẻ tín dụng của bạn không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Tỷ giá hối đoái?

Tất cả các giao dịch của chúng tôi được dựa trên £ GBP Sterling. Nếu thẻ tín dụng của bạn dựa trên loại tiền khác, tổng số đơn đặt hàng của bạn sẽ được tính theo tỷ giá hối đoái hàng ngày của ngày nhà phát hành thẻ của bạn xử lý giao dịch.

Có phải trả thuế VAT không?
  • Tất cả giá đã bao gồm VAT .
    Nếu bạn là một công ty có ID VAT hợp lệ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận hóa đơn cá nhân.

Tôi có thể bán lại giấy phép của mình không?

Không . Như Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi bạn không thể bán lại Mã kích hoạt của mình.

ĐĂNG KÝ & KÍCH HOẠT

Mất bao lâu để nhận được Mã kích hoạt của tôi?

Khi đơn đặt hàng của bạn được chấp nhận, bạn nên gửi email cho chúng tôi ‘ ID máy của bạn .
Sau khi nhận được, bạn sẽ sớm nhận được Mã kích hoạt của mình trong vòng chưa đầy 30 phút.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào nơi bạn ở trên thế giới và do chênh lệch múi giờ , ( Vui lòng cho phép Tối đa tối đa 12-24 giờ. )

'ID máy' là gì?

‘ ID máy ‘ là một phần thông tin nhận dạng duy nhất máy tính của bạn. Mã kích hoạt của bạn được tạo dựa trên thông tin này. Đó là lý do tại sao nó là rất quan trọng để bạn phải gửi ID Máy của bạn. Chỉ máy tính của bạn mới có thể sử dụng được phần mềm Korg Pa Manager

Mất thông tin đăng ký?

Nếu bạn là người dùng đã đăng ký và vì bất kỳ lý do gì bạn không thể tìm thấy, bị mất hoặc chưa nhận được Mã kích hoạt trong một khoảng thời gian hợp lý ( tối đa 24 giờ ), vui lòng gửi e-mail đến:  korgvietnam.com@gmail.com

Chính sách hoàn tiền?

Khoản hoàn trả chỉ có thể được thực hiện nếu bạn chưa nhận được Mã kích hoạt. Nếu bạn đã gửi Mã kích hoạt cho bạn, thì việc hoàn tiền không thể được thực hiện.
Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp cho bạn thời gian dùng thử 14 ngày để kiểm tra và quyết định xem bạn có thích Trình quản lý KORG PA hay không.

XỬ LÝ SỰ CỐ

Tôi muốn định dạng PC của tôi. Mã kích hoạt của tôi vẫn hoạt động chứ?

Mã kích hoạt của bạn vẫn có thể hoạt động miễn là không có thay đổi lớn về phần cứng.
Tuy nhiên, nếu Windows của bạn không chính hãng hoặc Hồ sơ phần cứng của bạn thay đổi, thì mã của bạn rất có thể sẽ không hoạt động trở lại và bạn có thể yêu cầu Mã kích hoạt mới.

Theo Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi , bạn có thể yêu cầu tối đa 3 Mã kích hoạt mới, miễn phí.
Khi các mã MIỄN PHÍ này hết, bạn sẽ cần mua một gói Chuyển khoản 3x khác với mức phí là 900.000 VNĐ

Tôi có một PC mới. Tôi có cần trả tiền cho Giấy phép mới không?

Mã kích hoạt hiện tại của bạn có thể được chuyển miễn phí sang PC mới, chỉ 3 lần.

(Lưu ý: Không thể bán hoặc chuyển nhượng giấy phép cho người khác. Nếu chúng tôi nghi ngờ hoạt động đó, bạn sẽ được yêu cầu chứng minh rằng PC thuộc về bạn.)
Nếu bạn đã hết mã MIỄN PHÍ, thì bạn sẽ cần phải mua mã khác gói 3x Chuyển với mức phí là  900.000 VNĐ

Tôi có nhiều hơn một PC. Tôi có cần mua nhiều Giấy phép không?

Có . Mỗi Mã kích hoạt là duy nhất và CHỈ sẽ hoạt động trên máy / PC, ‘ ID máy được tạo từ đó. Có 1 Giấy phép cho mỗi chính sách Máy / PC. Tùy chọn giảm giá có sẵn khi mua nhiều giấy phép.

Tôi có thể yêu cầu Giấy phép mới được bao nhiêu lần?

Theo Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi , bạn có thể yêu cầu tối đa 3 Mã kích hoạt mới, miễn phí.
Khi các mã MIỄN PHÍ này hết, bạn sẽ cần mua một gói Chuyển khoản 3x khác với mức phí là  900.000 VNĐ

KPM Không khởi động được. Không có kết nối Internet?

Tắt tường lửa của bạn. Theo dõi tại đây để được hướng dẫn: https://www.wikihow.com/Turn- Offer-Firewall

Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang cố chạy KORG PA Manager trong môi trường Máy ảo.

KORG PA Manager không chạy dưới VM. Nó cần phải được cài đặt và chạy trên Windows gốc.

PC của tôi tiếp tục khởi động lại ...?

Tải về và cài đặt phiên bản mới nhất một lần nữa. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề và PC của bạn tiếp tục khởi động lại khi khởi động Trình quản lý PA, vui lòng liên hệ qua email hoặc qua trò chuyện trực tuyến để khắc phục sự cố.

KPM có hoạt động với máy ảo không?

KORG PA Manager KHÔNG hoạt động trong Máy ảo (VMWare / Parrallels và bất kỳ VM nào khác)
Bạn sẽ cần sử dụng phiên bản Windows gốc. Bootcamp cũng được hỗ trợ trên nền tảng Mac.

Tôi có thể báo cáo các vấn đề liên quan đến lỗi và vấn đề ở đâu?

Mặc dù KORG PA Manager đã được kiểm tra kỹ lưỡng để làm cho nó không có lỗi nhất có thể, nhưng nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi email chi tiết vấn đề tới:   korgvietnam.com@gmail.com  hoặc sử dụng Diễn đàn để đăng Chủ đề mới. Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi qua Hotline 0929636999
Vui lòng bao gồm càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề, chẳng hạn như: Khi nó xảy ra, bạn đã thực hiện những hành động nào trước khi sự cố xảy ra và vị trí lỗi.

Tôi có nhiều câu hỏi hơn. Làm thế nào tôi có thể liên lạc?

Bạn có thể tiếp cận chúng tôi theo nhiều cách.

Cách 1: Gọi cho chúng tôi qua HOTLINE 0929636999

Cách 2: Gửi Email cho chúng tôi qua Email: korgvietnam.com@gmail.com

Cách 3: Truy cập trang Liên hệ với chúng tôi và điền thông tin vấn đề của bạn và bấm gửi cho chúng tôi.